各Ｑ＆Ａの詳細【Ｑ１】

＜各Ｑ＆Ａの詳細＞
Q1.コンピテンシーとは何ですか？

ずばり『高い業績をあげている社員の行動特性』のことです。社内で高い業績を上げている社員の専門技術、ノウハウ、基礎能力等を細かに観察し、何がその人を『仕事のできる社員』にしているのかを明らかにしたものです。そしてこの「コンピテンシー」を行動基準や評価基準に活用することにより、社員全体の行動の質を上げていこうというわけです。たとえば「コンピテンシー」の一例を紹介すると、「親密性」「傾聴力」「ムードメーカー性」「計数処理力」「論理思考」等があげられます。従来の日本的な評価基準である「協調性」「積極性」「規律性」「責任性」等と比べると、『できる社員』の行動をピンポイントでとらえていることがおわかりいただけると思います。