目的

コンピテンシー導入の最大の目的は
社員の『行動』を飛躍的に変革させること
です。
なぜならコンピテンシーの考え方と、従来の考え方は以下の様に明確に違います。

コンピテンシーの考え方
従来の考え方
『仕事のできる人』にスポットを当てる
『標準者』にスポットを当てる


効果

まとめてみますと、コンピテンシー導入には3つの効果があります。

1.全社員の行動の質を高める
  行動基準や指導基準として活用する
2.ノウハウやコツの共有化を図る
  ナレッジマネジメントを実践する
3.能力評価基準の明確化を図る
  能力評価のための具体的な指針として利用する

<<導入の効果>>
自動車ディラー 対前年比売上130%UP
人材派遣業 対前年比売上150%UP
郊外型レジャーセンター 対前年比来店客数300%UP
都内スーパー 対前年比来店客数180%UP